ARROWS posouvá laťku právních služeb

V září jste otevřeli nové prostory ARROWS. Co vás k tomu vedlo?

Byla to má touha a tvrdohlavost jít pořád kupředu. Ukázat všem, že jsme a budeme pořád tady, a samozřejmě zajistit našim lidem a klientům to nejlepší zázemí, které si zaslouží. Nemohl jsem se smířit s tím, že nemáme hlavní vchod do naší klientské zóny přímo z ulice. Už ho máme! A nejen to. Užíváme už celý objekt, všech 5 pater. V září jsme v Hradci Králové v Klicperově ulici otevřeli nové klientské prostory, abychom mohli našim klientům poskytnout ještě lepší zázemí a komfort při řešení jejich právních záležitostí. Tento krok je součástí naší strategie směřující k větší přístupnosti a pohodlí pro naše klienty, kterým se snažíme nabídnout profesionální prostředí přizpůsobené jejich potřebám.

Jak vypadají nové prostory? Jaké možnosti nabízí klientům i zaměstnancům?

Nové klientské prostory jsou navrženy s ohledem na pohodlí a efektivitu, kterou vyžadují jak naši klienti, tak zaměstnanci. V přízemí objektu se nachází klientská zóna, která disponuje hlavní recepcí a dvěma reprezentativními jednacími místnostmi vybavenými televizory, které umožňují jak osobní, tak online setkání. Dále jsme v nejvyšším patře vytvořili školicí a vzdělávací centrum s kapacitou přibližně 30 osob, která zahrnuje moderní techniku a zázemí vhodné pro pořádání workshopů či konferencí. Prostory využíváme nejen pro své potřeby, ale jsou využívány i našimi klienty v rámci jejich podnikatelských aktivit. Naši lidé také nepřijdou zkrátka. Vytvořili jsme fun zónu se stolním fotbálkem i s posezením, kde se v průběhu celého dne scházíme – v moderním a pohodovém prostředí probíráme soukromé i pracovní záležitosti.

Jaké semináře a školení plánujete ve vašem novém školicím centru nabízet?

V našem novém školicím centru nejen že plánujeme, ale už realizujeme semináře a workshopy zaměřené na klíčové aktuální oblasti, které reflektují potřeby našich klientů i současné trendy v právní a podnikové oblasti. Konkrétně se zaměřujeme na semináře z oblastí pracovního práva, ESG principů, kybernetické bezpečnosti, daňového a stavebního práva. Naším cílem je rovněž poskytovat vzdělávací programy o využití umělé inteligence ve firemním prostředí, když v této oblasti realizujeme pro veřejnou i privátní sféru nejen školení přímo na klíč pro potřeby našich klientů.

Proč je vzdělávání pro vaši firmu tak důležité?

Vzdělávání je pro naši firmu prioritou, protože věříme, že znalosti a přístup k informacím jsou klíčové pro efektivní a úspěšnou spolupráci. Našim zaměstnancům poskytujeme pravidelné vzdělávací programy, které jim umožňují být v obraze s nejnovějšími právními předpisy a trendy, čímž zvyšujeme jejich odbornou kvalifikaci i celkovou kvalitu našich služeb. V našem oboru je prostě nutností celoživotní sebevzdělávání. Současně je pro nás důležité, aby i naši klienti měli přístup k aktuálním a praktickým informacím, které jim pomohou lépe se orientovat v právní problematice, aniž by se museli prokousávat složitými zákony a paragrafy. Proto pořádáme prakticky zaměřené semináře a workshopy, které jsou určené jak pro odborníky, tak pro širokou veřejnost. Navíc taktéž pořádáme semináře ušité přímo na míru našich klientů v závislosti na jejich obchodní aktivity.

Jakou zpětnou vazbu jste zatím dostali od klientů a kolegů, kteří už nové prostory navštívili?

Zpětná vazba od našich klientů i kolegů na nové prostory byla velice pozitivní. Promiňte, teď lžu, nebudu skromný – byla famózní. Klienti ocenili zejména rozsáhlost nových prostor v celém objektu, což nám umožňuje mít každé specializované oddělení umístěné v samostatném patře, ať už se jedná o právní tým, tým pro realitní právo, vymáhání pohledávek nebo administrativu. Tento nový uspořádaný prostor vytváří profesionální a přehledné pracovní prostředí, které nám i klientům poskytuje lepší komfort a efektivitu. Právě proto, abychom získali přímou zpětnou vazbu a klientům i obchodním partnerům představili nové prostory, uspořádali jsme 12. září  speciální akci k příležitosti otevření naší nové klientské zóny, školicího a vzdělávacího střediska. Během večera měli hosté možnost projít si celý objekt včetně reprezentativních jednacích i školicích místností  a osobně si vyzkoušet komfort a atmosféru, které nové prostředí nabízí.

Můžete nám říct více o této společenské události a jak ji hodnotíte?

Hlavní událost se odehrávala v krásných prostorách Galerie moderního umění, ze které se v průběhu celého večera konaly prohlídky našich prostor v nedaleké Klicperově ulici. Za mě osobně to byl neskutečný zážitek. Nevím, jestli jiná advokátní kancelář pořádala v Hradci Králové obdobnou akci pro své klienty, známé, přátele, ale určitě vím, že se nám to povedlo, a věřím, že v tomto trendu minimálně jednou do roka budeme pokračovat. Předem hlásím, že další společenskou událost plánujeme před letními prázdninami. Těmito akcemi chceme našim klientům u skleničky vína a u dobrého jídla poděkovat za spolupráci a dát jim najevo, že pro nás nejsou jenom klienty, ale že je mezi námi větší pouto, které chceme stále více prohlubovat. Z mnoha úst se ke mně doneslo, že nejsme vnímáni jako advokáti, co klientům za svoji práci posílají jen faktury k zaplacení, ale že jim dokážeme i touto formou něco vrátit a dát jim najevo, že nám na nich opravdu záleží.

Jaké další inovace chystáte v rámci služeb ARROWS do budoucna?

Pro naši kancelář ARROWS je inovace neodmyslitelnou součástí naší strategie, což potvrzuje i letošní vítězství „Inovativní právní kancelář“ v soutěži Právnická firma roku 2024, kde jsme získali ocenění v dalších deseti právních kategoriích V rámci každodenní praxe dbáme na to, aby naše služby byly nejen kvalitní, ale i maximálně efektivní a aktuální. Pracujeme s moderními nástroji a technologiemi, které nám umožňují dosáhnout značných úspor a zvýšit nezávislost našich procesů – od tvorby marketingových materiálů přes zpracování odborných dokumentů až po efektivní správu mezinárodních případů. Díky integraci umělé inteligence se nám podařilo zjednodušit rutinní činnosti a umožnit našim právníkům soustředit se na klientské služby. Taktéž věnujeme velkou pozornost elektronizaci a optimalizaci vnitřních procesů, což se projevuje například zavedením online podpisů nebo optimalizací práce s dokumenty. Naše vlastní platforma pro mezinárodní kauzy nám navíc umožňuje rychle a efektivně koordinovat projekty na globální úrovni a klientům zajistit výběr nejvhodnějších odborníků téměř kdekoliv na světě. Všechny tyto naše kroky jsou sladěny s aktuálními tržními trendy a reagují na dynamiku trhu, který se neustále vyvíjí. V ARROWS máme jasné heslo: TRADICE, INOVACE, EFEKTIVITA. Tímto přístupem se snažíme poskytovat našim klientům moderní právní služby, aniž bychom se vzdávali našich osvědčených hodnot a kvalitativních standardů, které tvoří základ naší kanceláře.

(red)
foto: Eliška Kadlecová